Pode começar imediatamente! Veja tranquilamente as várias categorias da Trotec Online-Shop e descubra a nossa vasta gama de produtos. Faça uso do campo de pesquisa, caso procure algo muito específico – assim encontrará mais rapidamente.
Enquanto navega pela nossa oferta, pode, em qualquer momento, clicar num artigo que lhe interesse, para aceder à página com os detalhes do produto. Depois de escolher um produto, pode adicioná-lo ao seu carrinho de compras virtual, clicando no botão “PARA O CARRINHO DE COMPRAS”.
O seu carrinho de compras acompanha todo o seu processo de compra na nossa loja. Pode chamá-lo em qualquer altura, clicando no respetivo símbolo, e verificar o seu conteúdo, alterar a quantidade dos produtos encomendados ou mesmo retirar produtos.
Quando quiser terminar as suas compras, deve chamar o carrinho de compras e clicar no botão CHECKOUT. Nos passos seguintes introduza a sua morada de faturação e de entrega, selecione a forma de envio e de pagamento, confirme, assinalando com um visto, que leu as Condições gerais, bem como o direito de resolução e, finalmente, clique no botão ENCOMENDAR CONTRA PAGAMENTO. Aquando surge no ecrã uma confirmação da encomenda, a sua compra está concluída. E já está!
Para comprar na Trotec Online-Shop não é necessário estar registado. No entanto, o registo traz-lhe diversas vantagens. A par de um processamento mais rápido das suas compras, tem sempre uma visão do estado da sua encomenda e do seu histórico de encomendas. Tem a possibilidade de gerir a subscrição da Newsletter e guardar a sua lista de desejos.

O registo na Trotec Online-Shop é muito fácil: No canto superior direito encontra, sob o símbolo A minha conta  a opção Criar conta. Clicando nesta opção abre-se uma página na qual se pode registar como novo cliente. Para isso, preencha todos os campos e clique no botão Criar conta, para concluir o registo.
No final será encaminhado diretamente para a área da sua conta pessoal, A minha conta. Aqui é-lhe pedido que indique os seus dados, que são necessários para o processamento das suas compras.
Além disso, tem a possibilidade de gerir a subscrição da Newsletter seguir posteriormente o estado da sua encomenda, ver o histórico de encomendas e guardar a sua lista de desejos.

Mal pode esperar para a receber e quer seguir o estado da sua encomenda Trotec? Sem problema!
Informamos todos os clientes sobre o progresso da encomenda em curso. Receberá dois e-mails nossos:
- Uma confirmação de encomenda, quando recebemos a sua encomenda
- Uma informação do número para rastreamento, logo que a encomenda é enviada
Sendo cliente registado, encontra o estado do envio da sua encomenda em A minha conta. Registe-se com os seus dados de acesso pessoais. Na nossa opção do menu As minhas encomendas pode ver todas as suas encomendas, incluindo o respetivo estado.
Se tiver feito a sua encomenda como Convidado não poderemos, infelizmente, oferecer-lhe este serviço. Isto apenas funciona com clientes registados.

Pode fazer a sua encomenda à Trotec de várias formas: Online, por Fax ou, ainda, diretamente nas nossas Trotec Stores em:
Heinsberg (DE), Estrasburgo (FR), Affi (IT), Varsóvia (PL), Madrid (ES), Santiago do Chile (CL) ou Istanbul (TR).
Se precisar de ajuda para escolher os aparelhos adequados, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Teremos todo o gosto em ajudar a encontrar o aparelho mais adequado para si.

A proteção dos dados pessoais, que os nossos clientes nos confiam no âmbito do registo ou das encomendas, é para nós da maior prioridade.
Todas as transferências no âmbito do processo de encomenda ocorrem, por isso, através de uma ligação SSL encriptada segura.
Caso pretenda mais informações sobre o armazenamento e a utilização dos seus dados, leia também a nossa Declaração de confidencialidade.