Pode começar imediatamente! Veja tranquilamente as várias categorias da Trotec Online-Shop e descubra a nossa vasta gama de produtos. Faça uso do campo de pesquisa, caso procure algo muito específico – assim encontrará mais rapidamente.
Enquanto navega pela nossa oferta, pode, em qualquer momento, clicar num artigo que lhe interesse, para aceder à página com os detalhes do produto. Depois de escolher um produto, pode adicioná-lo ao seu carrinho de compras virtual, clicando no botão “PARA O CARRINHO DE COMPRAS”.
O seu carrinho de compras acompanha todo o seu processo de compra na nossa loja. Pode chamá-lo em qualquer altura, clicando no respetivo símbolo, e verificar o seu conteúdo, alterar a quantidade dos produtos encomendados ou mesmo retirar produtos.
Quando quiser terminar as suas compras, deve chamar o carrinho de compras e clicar no botão CHECKOUT. Nos passos seguintes introduza a sua morada de faturação e de entrega, selecione a forma de envio e de pagamento, confirme, assinalando com um visto, que leu as Condições gerais, bem como o direito de resolução e, finalmente, clique no botão ENCOMENDAR CONTRA PAGAMENTO. Aquando surge no ecrã uma confirmação da encomenda, a sua compra está concluída. E já está!
Para comprar na Trotec Online-Shop não é necessário estar registado. No entanto, o registo traz-lhe diversas vantagens. A par de um processamento mais rápido das suas compras, tem sempre uma visão do estado da sua encomenda e do seu histórico de encomendas. Tem a possibilidade de gerir a subscrição da Newsletter e guardar a sua lista de desejos.

O registo na Trotec Online-Shop é muito fácil: No canto superior direito encontra, sob o símbolo A minha conta  a opção Criar conta. Clicando nesta opção abre-se uma página na qual se pode registar como novo cliente. Para isso, preencha todos os campos e clique no botão Criar conta, para concluir o registo.
No final será encaminhado diretamente para a área da sua conta pessoal, A minha conta. Aqui é-lhe pedido que indique os seus dados, que são necessários para o processamento das suas compras.
Além disso, tem a possibilidade de gerir a subscrição da Newsletter seguir posteriormente o estado da sua encomenda, ver o histórico de encomendas e guardar a sua lista de desejos.

Mal pode esperar para a receber e quer seguir o estado da sua encomenda Trotec? Sem problema!
Informamos todos os clientes sobre o progresso da encomenda em curso. Receberá dois e-mails nossos:
- Uma confirmação de encomenda, quando recebemos a sua encomenda
- Uma informação do número para rastreamento, logo que a encomenda é enviada
Sendo cliente registado, encontra o estado do envio da sua encomenda em A minha conta. Registe-se com os seus dados de acesso pessoais. Na nossa opção do menu As minhas encomendas pode ver todas as suas encomendas, incluindo o respetivo estado.
Se tiver feito a sua encomenda como Convidado não poderemos, infelizmente, oferecer-lhe este serviço. Isto apenas funciona com clientes registados.

Pode fazer a sua encomenda à Trotec de várias formas: Online, por Fax ou, ainda, diretamente nas nossas Trotec Stores em:
Heinsberg (DE), Estrasburgo (FR), Affi (IT), Roterdão (NL), Overpelt (BE), Varsóvia (PL), Madrid (ES), Santiago do Chile (CL) ou Istanbul (TR).
Se precisar de ajuda para escolher os aparelhos adequados, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Teremos todo o gosto em ajudar a encontrar o aparelho mais adequado para si.

A proteção dos dados pessoais, que os nossos clientes nos confiam no âmbito do registo ou das encomendas, é para nós da maior prioridade.
Todas as transferências no âmbito do processo de encomenda ocorrem, por isso, através de uma ligação SSL encriptada segura.
Caso pretenda mais informações sobre o armazenamento e a utilização dos seus dados, leia também a nossa Declaração de confidencialidade.