Wie kann ich ein Produkt bei TROTEC online über die Merkliste anfragen?
Wählen Sie alle Produkte aus, die für Sie von Interesse sind, und legen Sie diese in Ihre Merkliste.
Sobald sich mindestens ein Produkt in Ihrer Merkliste befindet, können Sie die Option „Anfrage senden“ nutzen.
Klicken Sie auf den Anfrage-Bereich, um das Formular zu öffnen.
Füllen Sie das angezeigte Formular vollständig aus. Achten Sie besonders auf die Pflichtfelder, da diese entscheidend sind, um Ihre Anfrage schnell und korrekt an den passenden Ansprechpartner im Vertrieb weiterzuleiten.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie das Formular ab – unser Vertriebsteam meldet sich anschließend zeitnah bei Ihnen mit einer Rückmeldung oder einem individuellen Angebot.
Wie kann ich ein Produkt bei TROTEC online direkt über die Produktseite anfragen?
Einige unserer ausgewählten Pro-Produkte verfügen direkt auf der Produktseite über eine Anfrage-Option.
Klicken Sie auf den entsprechenden Anfrage-Button, um das Formular zu öffnen.
Füllen Sie das Formular vollständig aus. Achten Sie dabei besonders auf die Pflichtfelder, da diese wichtig sind, um Ihre Anfrage schnell und korrekt an den zuständigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Senden Sie das Formular ab – unser Vertriebsteam meldet sich anschließend zeitnah bei Ihnen.
Wie kann ich ein Produkt bei TROTEC online über den Warenkorb anfragen?
Legen Sie die Produkte, die Sie anfragen möchten, in Ihren Warenkorb.
Im rechten Bereich Ihres Warenkorbs finden Sie die Anfrage-Option.
Klicken Sie auf den entsprechenden CTA, um eine Anfrage für alle im Warenkorb befindlichen Produkte zu starten.
Füllen Sie das angezeigte Formular vollständig aus. Achten Sie dabei besonders auf die Pflichtfelder, da diese entscheidend sind, um Ihre Anfrage schnell und korrekt an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Senden Sie das Formular ab – unser Vertriebsteam meldet sich zeitnah mit einer Rückmeldung oder einem Angebot.
Haben Geschäftskunden ein Widerrufsrecht?
Bitte beachten Sie, dass für Geschäftskunden kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Bestellungen, bei denen ein Firmenname, eine Firmenadresse oder eine Umsatzsteuer-ID angegeben ist, gelten als B2B-Geschäfte und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Gewährleistung:
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt bei Privatkunden die zweijährige gesetzliche Gewährleistung und bei Geschäftskunden eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von einem Jahr.
Im Rahmen der Gewährleistung übernehmen wir sowohl die Reparatur als auch die Versandkosten für die Rücksendung des betroffenen Artikels.
